Avenants (Change Orders)
Pendant un chantier, le client demande un changement (« ajoute moi une fenêtre », « change le plancher », « termine plus vite »). Au lieu de te battre à la fin pour te faire payer en plus, fais signer un avenant.
Créer un avenant
- Ouvre le projet → onglet Avenants → + Nouveau.
- Décris le changement (texte libre + photos optionnelles).
- Sélectionne :
- Ajout de travaux (+ matériaux, + heures)
- Suppression de travaux (- montant)
- Modification de spécifications (même quantité, autre produit)
- Modification d'échéancier (sans impact financier)
- CADRIXO calcule l'impact sur le total du projet.
- Bouton « Envoyer pour signature ».
Pourquoi signer en numérique
| Avantage | Détail |
|---|---|
| Rapidité | Le client signe depuis son téléphone en 30 secondes |
| Traçabilité | Horodatage + hash cryptographique |
| Pas d'oubli | Le PDF signé est automatiquement archivé |
| Recours légal | Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information (LCCJTI) — équivalent à une signature manuscrite |
Statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
draft | Brouillon, modifiable |
sent | Envoyé au client |
viewed | Le client a ouvert |
accepted | Signé — appliqué au projet |
rejected | Refusé |
Impact sur la facturation
Une fois accepted, l'avenant :
- S'ajoute au total du projet.
- Apparaît comme ligne distincte sur la facture finale.
- Est inclus dans le rapport d'avancement.
Tu peux aussi facturer un avenant séparément (utile pour les travaux supplémentaires payables immédiatement).
Changements fréquents
Il n'y a pas de modèles d'avenants. Pour un changement fréquent (« ajout de prise », « changement de couleur de peinture »), demande-le à Flow (« ajoute 3 prises à 150 $ chez Tremblay ») : il prépare le brouillon d'avenant et tu confirmes.
Avenant verbal vs signé
Si tu fais un changement à la demande verbale du client :
- Documente tout de suite l'avenant comme draft dans CADRIXO.
- Photographie le travail en cours.
- Fais signer avant que le travail soit terminé.
💡 La loi Québec n'exige pas qu'un avenant soit signé, mais sans preuve écrite, c'est ta parole contre celle du client.
Erreurs fréquentes
« Le client conteste avoir demandé le changement » → Envoie-lui le journal de chantier de la journée où le changement a été discuté + photos. Si tu as une dictée vocale du jour avec ses demandes, c'est en or.
« L'avenant a fait dépasser le permis » → Certains avenants nécessitent une modification de permis (RBQ, municipal). CADRIXO te prévient avec une alerte si le coût total dépasse le seuil du permis original. Demande un permis modificatif avant les travaux.
« Je veux supprimer un avenant déjà signé » → Tu ne peux pas l'effacer (audit trail), mais tu peux créer un avenant inverse qui l'annule. Les deux restent visibles dans l'historique.